Als manager vers maak je deel uit van het managementteam binnen de winkel, dit samen met de manager service, manager operatie en de Supermarktmanager.
Samen vorm je een sterk team om de klant iedere dag opnieuw te inspireren en een prettige winkelervaring te bieden.
Je bent het aanspreekpunt voor alle medewerkers in de winkel en creëert een open werksfeer om het beste uit jezelf en je team te halen. Samen voor klantimpact!
Wat ga je doen?
Als manager vers ben je het gezicht van de versafdelingen. Als een klant een vraag heeft over een type seizoengroente, dan heb jij het antwoord paraat of weet je waar je deze informatie kan vinden.
Jij bent namelijk dé expert op de versafdelingen.
Als manager vers bewaak je de kwaliteit van zowel de groente & fruit afdeling, de bakkerij, tot aan de markthal en foodservice.
Je brengt jouw kennis van producten over op jouw team en leert hen hoe je net dat stapje extra voor de klant kunt zetten.
Je bent dan ook veel te vinden op de werkvloer en staat klaar voor de klanten.
Dagelijks ben je bezig met de nieuwste digitale tools, zoals het AGF dashboard en het dynamisch bakplan op de broodafdeling. Aan de hand van deze tools stuur je jouw team aan op de vloer.
Op jouw afdeling is een aantrekkelijke presentatie, een goede beschikbaarheid van producten en de beste kwaliteit uiterst belangrijk voor tevreden klanten.
Dankzij jouw oplettendheid en goede advies over het product winkelt de klant weer blij verder. Klantgerichtheid is dan ook een belangrijke competentie die je weet over te brengen op je teamleden
Voorkennis is handig, maar zeker geen vereiste.
Wij voorzien een opleiding en je leert vooral on the job.
Wat verwachten we van jou?
Volle schappen: Op alle assortimentsgroepen van vers, zorg je voor een goede beschikbaarheid. Zodanig dat klanten nooit artikelen misgrijpen. Goede opvolging van processen zijn hierin cruciaal.
Kwaliteit van onze producten: Klanten willen enkel de allerbeste kwaliteit, van vers gebakken brood tot blinkende appelen.
Klantgerichtheid: De afdeling vers kent geen geheimen voor jezelf en het team. Ieder helpt klanten zoals je zelf geholpen zou willen zijn.
Derving: Vers is de motor van de winkel, maar ook deze met het grootste risico op verlies. Daarom ken je je artikelen en analyseert wekelijks jouw cijfers en neemt in overleg met de supermarktmanager actie om derving te herleiden tot het strikte minimum.
Commerciële kansen: Het tegenovergestelde van derving is klanten verleiden tot het kopen van artikelen die niet op hun lijstje stonden. Je speelt in op trends of jaarlijks terugkomende evenementen zoals sinterklaas of Halloween. Het extraatje uit je afdeling proberen te halen.
Medewerkers: Je bent van het motto ‘elke dag beter’ en leidt jouw collega’s op en maakt van hen vakmensen met een passie voor het vak.
Hygiëne: Alert zijn op inbreuken t.o.v. de hygiëneregels en deze met team/ kwaliteitsmedewerker aanpakken.
Algemene afspraken: Je draagt de algemene winkelafspraken mee uit, over de afdelingsgrenzen heen. Je spreekt ieder aan op overtredingen.
Voorkomen: een verzorgd voorkomen en nette (bedrijfs)kledij is maar evident.
Profiel
Je spreekt Nederlands
Je hebt een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.
Je bent flexibel en bereid om te werken in een wisselend uurrooster.
Dit in een 5 dagen werkweek van maandag tot zondag.
Je bent iemand met leidinggevende skills.
Je hebt kennis over de versafdeling of bent bereid hier in bij te leren.
Ons aanbod
Je komt terecht in een enthousiast en dynamisch team
Werken in een organisatie die rekening houdt met jouw work-life balance
Opleiding en doorgroei mogelijkheden
Marktconform loon
Maaltijdcheques
Hospitalisatieverzekering
Interesse?
Soliciteer nu!
Mail jouw cv en motivatiebrief naar carolina.sergant@ah.nl
De functie wordt aangeboden door een zelfstandig ondernemer (franchise winkel). De arbeidsvoorwaarden en het selectieproces kunnen afwijken van die van Albert Heijn België nv.