Als manager operatie maak je deel uit van het managementteam binnen de winkel, dit samen met de manager service, manager vers en de Supermarktmanager.
Samen vorm je een sterk team om de klant iedere dag opnieuw te inspireren en een prettige winkelervaring te bieden.
Je weet wat er bij elkaar speelt en bent in staat om waar te nemen op hun afdelingen. Je bent hét aanspreekpunt voor shiftleiders, kwaliteitsmedewerkers en alle andere collega’s.
Wat ga je doen?
Als Manager Operatie ben je verantwoordelijk voor het hele proces, van magazijn tot aan een goed gevuld schap.
Samen met de shiftleider en vulploeg zorg je er voor dat de schappen altijd goed gevuld zijn en dat klanten nooit naast een product grijpt.
Met de kwaliteitsmedewerkers loop je kwaliteitsrondes om de winkel spik en span te houden en maak je gebruik van de Schoonapp.
Een strakke planning, juiste richtlijnen en efficiënte procedures vormen hierbij de basis van je werkzaamheden!
Efficiëntie en nieuwsgierigheid staan voorop. Je vindt het dan ook leuk om de processen bij Albert Heijn écht te doorgronden en om continu te zoeken naar verbeterpunten. Op basis van data en klantinzichten ga je voor optimale resultaten op derving en minimaliseer je de voorraadverschillen. De nieuwste digitale tools en apps maken jouw werk daarbij een stuk makkelijker.
Als Manager Operatie weet jij precies hoe je een team gemotiveerd houdt en hoe hard werken en werkplezier hand in hand kunnen gaan. Complimenteren en waardering uitspreken gaan je goed af, maar ook constructieve feedback geven en ontvangen is nodig om uiteindelijk het beste uit je team én uit jezelf te halen.Met tijd en aandacht voor jouw team creëer je een hoge betrokkenheid en veel werkplezier om net dat stapje extra te zetten!
Wat verwachten we van jou?
Volle schappen: Op alle assortimentsgroepen van houdbaar, zorg je voor een goede beschikbaarheid. Zodanig dat klanten nooit artikelen misgrijpen. Goede opvolging van processen zijn hierin cruciaal. Deze beheers je dan ook tot in de perfectie.
Bonusbeheer: Bonusstraat zo verkoopkrachtig mogelijk week X-1 ben je daar al mee bezig.
Commerciële kansen: Klanten verleiden tot het kopen van artikelen die niet op hun lijstje stonden. De essentie van commercie doen. Je speelt in op trends of jaarlijks terugkomende evenementen zoals sinterklaas of Halloween. Extra’s uit je afdeling halen.
Logistieke keten: maximaal verkopen en minimaal stock in het magazijn, klinkt goed maar helaas is dit vaak een struikelblok. Te veel binnen waar weinig verkoop opzet, te weinig van populaire artikelen. Dagelijks mee bezig zijn is de boodschap, of het nu extra presentaties zijn van water, prijsfavoriet of bonus.
Magazijn op orde: Om efficiënt te kunnen werken is een (zo leeg mogelijk) magazijn een must. Tomra steeds op orde, lege kratten, voorraad aanwezig van kartonperszakken, vrachtbrieven op orde, inventarismateriaal netjes en overzichtelijk. Met oog voor de algemene netheid.
Vreemd aankoop: ontvangsten van externe leveranciers inboeken en nakijken.
Opleiden medewerkers: Het opleiden van shiftleiders en flexi’s behoren tot de prio’s….
Worpen: Worpen of andere assortimentsaanpassingen zijn correct uitgevoerd.
Uit assortiment: Uit assortiment artikelen zitten in een goed afprijsbeleid.
Voorkomen: een verzorgd voorkomen en nette (bedrijfs)kledij is maar evident.
Profiel
Je spreekt Nederlands
Je hebt een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.
Je bent flexibel en bereid om te werken in een wisselend uurrooster.
Dit in een 5 dagen werkweek van maandag tot zondag.
Je bent iemand met leidinggevende skills.
Je bent organisatorisch ingesteld.
Cijfers en analyses vormen zijn voor jou geen probleem.
Ons aanbod
Je komt terecht in een enthousiast en dynamisch team
Werken in een organisatie die rekening houdt met jouw work-life balance
Opleiding en doorgroei mogelijkheden
Marktconform loon
Maaltijdcheques
Hospitalisatieverzekering
Interesse?
Soliciteer nu!
Mail jouw cv en motivatiebrief naar carolina.sergant@ah.nl
De functie wordt aangeboden door een zelfstandig ondernemer (franchise winkel). De arbeidsvoorwaarden en het selectieproces kunnen afwijken van die van Albert Heijn België nv.